PT Aeon Credit Service Indonesia Cabang Semarang di tuntut untuk selalu menjaga kepercayaan dan kepuasan pelanggan dengan meningkatkan kualitas pelayanan agar kepuasan pelanggan meningkat. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brand Image tidak memiliki pengaruh terhadap kepuasan pelanggan AEON, sehingga semakin baik brand image atau semakin buruk brand image maka tidak ada pengaruh terhadap k…