Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen

Dalam lingkungan bisnis dewasa ini agar dapat memenangkan persaingan manajemen perusahaan harus mampu menciptakan kepuasan konsumen. Oleh karena itu penelitian ini hendak meneliti dampak strategi yang diterapkan bengkel motor lestari.Dengan menggunakan teknik meneliti respon pelanggan yang pernah mencucikan di bengkel cuci motor lestari,sedangkan teknik pengumpulan data yang dipakai dalam pene…