Analisis pengaruh kualitas layanan,daya saing dan citra produk terhadap loyal…

Bank BNI melalui produk ATM nya selalu melakukan inovasi dalam usahanya untuk meningkatkan kepuasan nasabahnya.Salah satu usaha yang dilakukannya adalah memperbaiki kinerja pelayanan nasabah yang secara langsung berhubungan dengan kinerja sumber daya manusia pada Bank BNI selain itu juga dalam usaha untuk meningkatkan kepuasannya,manajemen Bank BNI terus membuka fasilitas ATM di berbagai tempat…