Pengaruh Kualitas Produk, Kewajaran Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loy…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kewajaran Harga, kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening. Responden penelitian adalah Pengguna Kartu prabayar GSM Telkomsel pada Mahasiswa di STIE Totalwin Semarang yang telah menggunakan kartu prabayar Telkomsel lebih dari satu tahun. Jumlah responden penelitian…