Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis yang mempengaruhi analisis faktor-faktor self concept connection, brand identity, brand image, brand trust berpengaruh terhadap brand loyalty. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari 100 pengguna smartphone samsung di Semarang Barat. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling dengan penyebaran kuesioner. Ana…