Analisis faktor kepuasan sebagai perantara dalam membangun loyalitas

Ketatnya persaingan dalam usaha rumah makan dengan penyediaan makanan khas terutama pada jenis makanan ayam goreng membuat para pengelola untuk mencari strategi yang paling tetap guna memenangkan persaingan.Salah satu strategi untuk meraih kesuksesanyaitu dengan cara menciptakan kepuasan konsumen.Permasalahan dalam penelitian ini adalah jumlah kunjungan yang pada Rumah Makan Wong Solo di kota S…