Perkembangan dan timgkat persaingan bisnis dewasa ini sangat keras dan kompetitif. Sehingga para produsen agar dapat memenangkan persaingan manajemen perusahaan harus mampu menciptakan kepuasan konsumen. Oleh karena itu,penelitian ini hendak meneliti dampak strategi yang diterapkan perusahaan produsen Kecap Enak Piring Lombok. Dengan menggunakan teknik Purposive Sampling.Penelitian ini menelit…