Gaya APA

Guntur, A. (2014). Studi Tentang Kepuasan Pelanggan Untuk Mencapai Loyalitas Pelanggan (Studi kasus pada Toko Oen Semarang) (-). SEMARANG: STIE TOTALWIN.

Gaya MLA

Guntur, Ahmad. "Studi Tentang Kepuasan Pelanggan Untuk Mencapai Loyalitas Pelanggan (Studi kasus pada Toko Oen Semarang)". - SEMARANG: STIE TOTALWIN, 2014. Text.