Text
Studi Tentang Kepuasan Pelanggan Untuk Mencapai Loyalitas Pelanggan (Studi kasus pada Toko Oen Semarang)
Penelitian Ini Bertujuan Memperkaya Bukti Empiris Tentang Pengaruh Atmosfer Toko, Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Di Toko Oen,Kota Semarang.Sampel Penelitian Adalah Konsumen Toko"Oen" Yang Berjumlah 99 Orang.
Populasi Dalam Penelitian Ini Yaitu Para Pelanggan Toko Oen Semarang,Yang Diambil Secara Purposive Sampling.Metode Pengumpulan Data Yang Digunakan Dalam Penelitian Ini Adalah Metode Angket (Kuesioner Terstruktur) Yang Diberikan Kepada Responden.
Hasil Penelitian Mengemukakan Bahwa Atmosfer Berpengaruh Positif dan Signifikan Terhadap Kepuasan Pelanggan.
Tidak tersedia versi lain