Text
Analisis Pengaruh Atribut Produk, Kebutuhan Mencari Variasi, dan Word Of Mouth Terhadap Perpindahan Merek Pada Body Lotion Nivea (Studi Kasus Pada Mahasiswa STIE Totalwin Semarang)
Saat ini banyak merek Lotion yang beredar, dengan berbagai atribut, variasi
yang berbeda-beda sehingga memberikan banyak pilihan kepada masyarakat untuk
menggunakannya. Terkait dengan hal ini, penelitian ini bertujuan untuk menguji
pengaruh Atribut Produk, Kebutuhan Mencari Variasi, Word of Mouth terhadap
Perpindahan Merek pada konsumen Lotion Nivea di STIE Totalwin Semarang.
Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah menggunakan
lotion merek Nivea kemudian berpindah ke lotion merek yang lain di STIE Totalwin
Semarang. Sedangkan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive
sampling, dengan sampel sebanyak 103 responden. Instrumen pengumpulan data
menggunakan kuesioner dengan skala likert yang sudah diuji cobakan dan telah
memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Metode analisis yang digunakan adalah
regresi linear berganda. Berdasarkan hasil perhitungan dengan menggunakan SPSS
versi 14.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel Kebutuhan Mencari Variasi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap perpindahan sedangkan variabel Atrribut
Produk dan Word of Mouth tidak berpengaruh terhadap Perpindahan Merek.
Kebutuhan Mencari Variasi merupakan variabel yang berpengaruh terhadap
Perpindahan Merek.
Kata Kunci : Atribut Produk, Kebutuhan Mencari Variasi, Word of Mouth,
Perpindahan Merek
Tidak tersedia versi lain