Gaya APA

Kamsurya, A, B. (2018). STUDI TENTANG KEPUASAN PELANGGAN PASCA SERVICE RECOVERY PADA MASKAPAI PENERBANGAN LION AIR DI KOTA SEMARANG . SEMARANG: STIE TOTALWIN SEMARANG.

Gaya MLA

Kamsurya, Ardian, Budianto. "STUDI TENTANG KEPUASAN PELANGGAN PASCA SERVICE RECOVERY PADA MASKAPAI PENERBANGAN LION AIR DI KOTA SEMARANG". SEMARANG: STIE TOTALWIN SEMARANG, 2018. Text.