Text
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Konsumen Dalam Pembelian Kosmetik (Studi Pada Pengguna Produk Wardah di Kalangan Wanita di Desa Mayong Lor Jepara)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah harga, kualitas produk, citra merek dan kepuasan konsumen berpengaruh terhadap loyalitas konsumen pada pengguna produk Wardah di kalangan wanita di desa Mayong Lor Jepara. Sampel pada penelitian ini berjumlah 35 wanita di desa Mayong Lor Jepara baik yang pernah membeli atau menggunakan produk Wardah maupun yang menggunakan Penggunaan Wardah lebih dari tiga kali. Teknik Pengambilan sampel menggunakan Purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga, kualitas produk, citra merek dan kepuasan konsumen secara simultan atau bersama-sama berpengaruh terhadap loyalitas konsumen dengan F hitung sebesar 26,506 dan signifikansi 0,000.
Tidak tersedia versi lain