Gaya APA

Karlina, N. (2019). Pengaruh Customer Satisfaction Dan Trust Terhadap Customer Retention Dan Switching Barriers Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pengguna Kartu Prabayar IM3 (Indosat Ooredoo Mahasiswa TM Angkatan 2015-2018 STIE Totalwin Semarang) (-). SEMARANG: STIE TOTALWIN.

Gaya MLA

Karlina, Ninik. "Pengaruh Customer Satisfaction Dan Trust Terhadap Customer Retention Dan Switching Barriers Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pengguna Kartu Prabayar IM3 (Indosat Ooredoo Mahasiswa TM Angkatan 2015-2018 STIE Totalwin Semarang)". - SEMARANG: STIE TOTALWIN, 2019. Text.