Gaya APA

M, R, H. (2020). Analisis Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen, Iklan Produk Pesaing, Word Of Mouth Dan Karakteristik Kategori Produk Terhadap Brand Switching Pada Pengguna Gojek ke Grab Di Kota Semarang (-). SEMARANG: STIE TOTALWIN.

Gaya MLA

M, Rachmat, Hidayat. "Analisis Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen, Iklan Produk Pesaing, Word Of Mouth Dan Karakteristik Kategori Produk Terhadap Brand Switching Pada Pengguna Gojek ke Grab Di Kota Semarang". - SEMARANG: STIE TOTALWIN, 2020. Text.