Text

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dalam Memberikan Kepuasan Penerima Bantuan Dana Desa Dan Peningkatan Kinerja Petugas (Studi Kasus pada Desa Dangkel Kecamatan Parakan Temanggung)

---

Tujuan dari Penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan masyarakat terhadap kinerja petugas pendamping. Dengan menggunakan teknik non probability sampling yang dipilih yaitu dengan sampling jenuh (sensus) atau menggunakan semua anggota populasi sebagai sampel yaitu 68 responden. Metode yang digunakan untuk menganalisis data adalah analisis regresi yang sebelumnya data diuji terlebih dahulu dengan uji reliabilitas, uji validitas, uji normalitas dan asumsi klasik statistik.
Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan kepuasan masyarakat mempunyai pengaruh yang positif signifikan terhadap kinerja dan kepuasan masyarakat mampu memediasi hubungan antara kualitas pelayanan dan kinerja petugas pendamping dengan signifikan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

Skripsi Manajemen

No. Panggil

000022 WAL p c.1

Penerbit

SEMARANG : STIE TOTALWIN., 2022

Deskripsi Fisik

29,5 cm., 67 hlm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

000

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dalam Memberikan Kepuasan Penerima Bantuan Dana Desa Dan Peningkatan Kinerja Petugas (Studi Kasus pada Desa Dangkel Kecamatan Parakan Temanggung)

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar