Text

Analisis Pengaruh Customer Experience, Customer Value, Dan Ease Of Use Terhadap Pembelian Ulang Melalui Toko Online Di JD.ID

---

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh customer experience, customer value, ease of use terhadap pembelian ulang sebagai variabel membeli produk di toko online JD. id. Independen yang dianalisis dalam penelitian ini adalah customer experience, customer value, ease of use, dan pembelian ulang sebagai variabel dependen.
Sampel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari 100 responden, sampel ini diambil berdasarkan non-probability dengan teknik accidental sampling, dengan penyebaran kuesioner. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedestisitas, uji regresi linier berganda, uji kelayakan suatu model (uji f), uji signifikasi parameter individual (uji statistik t) dengan bantuan program SPSS.
Hasil penelitian ini menunjukkan customer experience berpengaruh positif dan signifikan, customer value berpengaruh positif dan signifikan, ease of use berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

Skripsi Manajemen

No. Panggil

000023 LEO a c.1

Penerbit

SEMARANG : STIE TOTALWIN., 2022

Deskripsi Fisik

29,5 cm., 114 hlm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

000

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

Analisis Pengaruh Customer Experience, Customer Value, Dan Ease Of Use Terhadap Pembelian Ulang Melalui Toko Online Di JD.ID

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar