SKRIPSI
Pengaruh Brand Image Terhadap Brand Loyalty Dengan Brand Trust Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pizza Hut di Kota Semarang)
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis hubungan Brand Image terhadap Brand Loyalty dan Brand Trust sebagai Variabel intervening. Variabel independen yang dianalisa dalam penelitian ini adalah Brand Image. Variabel dependen yang dianalisa dalam penelitian ini adalah Brand Loyalty. Adapun variabel intervening dalam penelitian ini adalah Brand Trust. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari 100 konsumen Pizza Hut di Kota Semarang. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling dengan cara penyebaran kuesioner. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode analisis Structural Equation Modeling (SEM).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Loyalty, Brand Image juga memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Brand Trust serta Brand Trust berpengaruh secara positif signifikan terhadap Brand Loyalty.
Tidak tersedia versi lain