SKRIPSI
Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Coffee Shop Demi Kopi, Tembalang
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis hubungan kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian. Variabel independen yang dianalisa dalam penelitian ini adalah kualitas produk, kualitas pelayanan dan harga. Variabel dependen yang dianalisa dalam penelitian ini adalah keputusan pembelian.
Sampel yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari 100 responden. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode purosive sampling dengan cara penyebaran kuesioner. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan software pengolah data SPSS versi 21. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji validitas dan reabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, uji F dan uji koefisien determinasi.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, adapun variabel kualitas pelayanan juga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Tidak tersedia versi lain