Gaya APA

RA, A, M. (2007). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi komitmen pelanggan melalui peran tenaga penjual . SEMARANG: STIE TOTALWIN.

Gaya MLA

RA, Ali, Mahfudl. "Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi komitmen pelanggan melalui peran tenaga penjual". SEMARANG: STIE TOTALWIN, 2007. Text.