Text
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah TAPLUS di Bank BNI Cabang Siliwangi
Dalam penelitian ini diajukan model penelitian untuk menganalisis minat merefensikan nasabah TAPLUS baru melalui citra perusahaan dengan menguji faktor-faktor yang diduga mempengaruhinya,yaitu: jaringan operasional dan kemudahan akses.Juga menguji pengaruh ikatan emosional terhadap minat merefensikan nasabah TAPLUS baru.Penelitian ini menggunakan sampel 100 nasabah Bank BNI Cabang Siliwangi.Alat analisa data yang digunakan adalah Structural Equation Modelling(SEM) pada program 4.01.
Tidak tersedia versi lain