Gaya APA

G, R, A, M, H. (2007). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen terhadap toko . SEMARANG: STIE TOTALWIN.

Gaya MLA

G, R.B., Alfonsos, Maria, Hendra. "Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen terhadap toko". SEMARANG: STIE TOTALWIN, 2007. Text.