Text

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen terhadap toko

---

Penelitian ini menganalisis strategi untuk meningkatkan loyalitas konsumen terhadap toko.Permasalahan riset ini bersumber pada research problems,yaitu meningkatnya persaingan antar toko buku di kota Semarang.Oleh karena itu,masalah penelitian ini yaitu bagaimana menciptakan loyalitas terhadap Toko Buku Gramedia.Teknik pengambilan sampel adalah metode purposive sampling.Responden dari penelitian ini berjumlah 125 responden,dimana responden adalah retail atau pengecer produk marimas.Alat analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modelling(SEM) pada program SPSS.Hasil analisis data penelitian ini menunjukkan model dan hasil penelitian dapat diterima dengan baik.Dengan demikian hasil penelitian ini membuktikan citra toko(Store Image) atmosfer toko(Store Atmospherics) pertunjukan toko (Store Theatrics) berpengaruh terhadap loyalitas toko.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen terhadap toko

No. Panggil

132.07 ALF a

Penerbit

SEMARANG : STIE TOTALWIN., 2007

Deskripsi Fisik

53 hlm. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

132.07

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

nalisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen terhadap toko(Studi pada toko Gramedia Semarang)

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar