Text
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas konsumen EL SADHAI
Dalam lingkungan dewasa ini agar dapat memenangkan persaingan ,manajemen perusahaan harus mampu menciptakan kepuasan konsumen.Oleh karena itu,penelitian ini hendak meneliti dampak strategi yang diterapkan oleh toko El Shadai.Denagn menggunakan teknik meneliti respon pelanggan yang pernah membeli produk yang ada pada toko El Shadai, Sedangkan teknik pengumpulan data yang dipakai dalam penelitian ini adalah kuesioner.Hasil analisis regresi dengan bantuan program aplikasi statistik SEM menunjukkan bahwa persepsi harga,kualitas produk,kepuasan konsumen,loyalitas konsumen memiliki pengaruh yang positif terhadap konsumen.
Tidak tersedia versi lain