Gaya APA
Ferdianto, P. (2007).
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi komitmen pelanggan melalui peran tenaga penjual .
SEMARANG:
STIE TOTALWIN.
Gaya MLA
Ferdianto, Pongky.
"Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi komitmen pelanggan melalui peran tenaga penjual".
SEMARANG:
STIE TOTALWIN,
2007.
Text.