Faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas layanan,daya saing dan citra produk terhadap loyalitas nasabah pengguna ATM Niaga

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas layanan,daya saing dan citra produk terhadap loyalitas nasabah pengguna ATM Niaga

Purnomo - Nama Orang;

Bank Niaga melalui produk ATM nya selalu melakukan inovasi dalam usahanya untuk meningkatkan kepuasan nasabahnya.Salah satu usaha yang dilakukan nya adalah memperbaiki kinerja pelayanan nasabah yang secara langsung berhubungan dengan kinerja sumber daya manusia pada Bank Niaga selain itu juga dalam usaha untuk meningkatkan kepuasannya.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan,daya saing dan citra produk terhadap loyalitas nasabah ATM NIAGA Cabang Pemuda baik secara parsial maupun simultan.Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden dengan analisa data menggunakan uji regresi linier berganda.

Ketersediaan

PERPUSTAKAAN STIE TOTALWIN 0065 PUR f c.1

FFYMKLD000001

Tersedia

PERPUSTAKAAN STIE TOTALWIN 0065 PUR f c.2

FFYMKLD000002

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: Faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas layanan,daya saing dan citra produk terhadap loyalitas Nasabah Pengguna ATM Niaga)
No. Panggil: 0065 PUR f
Penerbit: SEMARANG : STIE TOTALWIN., 2008
Deskripsi Fisik: 76 hlm. ; 30 cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: -
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: -
Info Detail Spesifik: Faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas layanan,daya saing dan citra produk terhadap loyalitas nasabah pengguna ATM Niaga(Studi kasus pada Bank Niaga Cabang Pemuda Semarang)
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar