Analisis faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Analisis faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan

Nur Rofiq - Nama Orang;

Penelitian ini menguji strategi perusahaan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.Variabel dan indikator penelitian juga didasarkan pada penelitian sebelumnya.Sebuah model dikembangkan dan tiga hipotesis telah dirumuskan untuk menjawab masalah penelitian ini.Responden dari penelitian ini berjumlah 114,dimana responden adalah pelanggan bengkel Ahass di kota Semarang.Alat analisa data yang digunakan adalah Structural Equation Modelling(SEM) pada program AMOS 5.Hasil analisis data penelitian ini menunjukkan model dan hasil penelitian dapat diterima dengan baik.

Ketersediaan

PERPUSTAKAAN STIE TOTALWIN 0066 NUR a c.1

AFYMK000001

Tersedia

PERPUSTAKAAN STIE TOTALWIN 0066 NUR a c.2

AFYMK000002

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: Analisis faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan.
No. Panggil: 0066 NUR a
Penerbit: SEMARANG : STIE TOTALWIN., 2008
Deskripsi Fisik: 95 hlm. ; 30 cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: -
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: -
Info Detail Spesifik: Analisis faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan(Studi pada konsumen bengkel Ahass di kota Semarang)
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar