Text

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pengecer melalui kepercayaan pada penjual dan perusahaan

---

Kesuksesan suatu perusahaan adalah bermuara pada loyalitas konsumen(pelanggan),sehingga loyalitas pelanggan perlu untuk dipertahankan.Untuk mempertahankan loyalitas tersebut perusahaan tidak hanya dapat menyandarkan pada kepuasan yang dirasakan pelanggan,tetapi lebih dari itu bahwa kepercayaan merupakan perantara kunci dalam membangun loyalitas.Penelitian ini dilakukan di Demak sebab berdasarkan rating nasional teh botol Sosro terbaik,namun di Demak terjadi penurunan peminat dari agen atau pengecer.Berdasarkan data yang diperoleh jumlah permintaan teh botol merk Sosro di Kabupaten Demak mengalami penurunan.Besar sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 113 responden.dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pengecer melalui kepercayaan pada penjual dan perusahaan

No. Panggil

123.07 SUW a

Penerbit

SEMARANG : STIE TOTALWIN., 2007

Deskripsi Fisik

72 hlm. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

123.07

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pengecer melalui kepercayaan pada penjual dan perusahaan(Studi kasus pada pengecer Teh botol Sosro di kabupaten Semarang)

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar