Text
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi jumlah nasabah tabungan haji BNI wilayah Semarang.
Penelitian ini menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi jumlah nasabah Tabungan Haji BNI Wilayah Semarang.Persoalan yang sebenarnya dihadapi Bank BNI adalah tidak tercapainya target nasabah Tabungan Haji Bank BNI seperti apa yang telah direncanakan perusahaan.Berdasarkan realisasi dan pencapaian target diperoleh gambaran secara umum nasabah Tabungan Haji BNI memiliki kecenderungan turun.Dimana pada data tahun 2003 realisasi nasabah Tabungan Haji Bank BNI mencapai 96%,sedangkan pada tahun 2008 realisasi hanya mencapai 85% dari jumlah target yang ditentukan oleh Bank BNI Cabang Utama.
Permasalahan penelitian yang diajukan merupakan research gap dari penelitian sebelumnya,yaitu pengaruh mutu pelayanan terhadap daya tarik produk Tabungan Haji BNI,selanjutnya pengaruh keunggulan produk terhadap daya tarik produk Tabungan Haji BNI,kemudian pengaruh promosi terhadap daya tarik produk Tabungan Haji BNI,dan pengaruh daya tarik produk Tabungan Haji BNI terhadap jumlah peserta.Responden dari penelitian ini berjumlah 100,dimana responden adalah para nasabah Tabungan haji BNI Wilayah Semarang.Alat analisa data yang digunakan adalah Structural Equation Modelling(SEM) pada program AMOS 4.01.
Hasil analisa data penelitian ini menunjukkan model dan hasil penelitian dapat diterima dengan baik.
Tidak tersedia versi lain