Text

Pengaruh daya inovasi perusahaan dan orientasi pelanggan untuk meningkatkan keuntungan perusahaan melalui strategi bisnis orientasi pelayanan

---

Penelitian ini menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja melalui strategi bisnis orientasi pelayanan.Permasalahan penelitian yang diajukan sepenuhnya merupakan research gap dari penelitian sebelumnya,yaitu bagimana upaya mengeksplorasi dan mengembangkan model kualitas hubungan daya inovasi perusahaan,orientasi pelayanan,dan strategi bisnis orientasi pelayanan ditujukan untuk meningkatkan kinerja perusahaan.Variabel dan indikator penelitian juga didasarkan pada penelitian sebelumnya.Sebuah model telah dikembangkan dan tiga hipotesis telah dirumuskan untuk menjawab masalah penelitian ini.
Responden dari penelitian ini berjumlah 100,dimana responden adalah konsumen PT.Atkas Taxi di kota Semarang.Alat analisa data yang digunakan adalah Structural Equation Modelling(SEM)pada program AMOS 4.01.
Hasil analisa data penelitian ini menunjukkan model dan hasil penelitian dapat diterima dengan baik.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

Pengaruh daya inovasi perusahaan dan orientasi pelanggan untuk meningkatkan keuntungan perusahaan melalui strategi bisnis orientasi pelayanan

No. Panggil

0201 ROK p

Penerbit

SEMARANG : STIE TOTALWIN., 2010

Deskripsi Fisik

80 hlm. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

Pengaruh daya inovasi perusahaan dan orientasi pelanggan untuk meningkatkan keuntungan perusahaan melalui strategi bisnis orientasi pelayanan(Studi Empiris Taksi Blue Bird Semarang)

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar