Text
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi Kepercayaan dan loyalitas terhadap merek Handphone
Penelitian ini meneliti faktor-faktor yang berpengaruh terhadap persepsi kualitas telepon genggam untuk meningkatkan minat beli konsumen.Permasalahan penelitian yang diajukan adalah bagaimana pengaruh reputasi merek,atribut produk,terhadap persepsi kualitas,dan bagaimana pengaruh persepsi kualitas terhadap minat beli.Variabel dan indikator penelitian juga didasarkan pada penelitian sebelumnya.Sebuah model dikembangkan dan tiga hipotesis telah dirumuskan untuk menjawab masalah penelitian ini.
Responden dari penelitian ini berjumlah 120,dimana responden adalah konsumen HP Nokia di kota Semarang.Alat analisa data yang digunakan adalah Structural Equation Modelling(SEM) pada program AMOS 5.01.
Hasil analisa data penelitian ini menunjukkan model dan hasil penelitian dapat diterima dengan baik.Dan selanjutnya hasil penelitian ini membuktikan bahwa reputasi merek,atribut produk terbukti secara signifikan berpengaruh positif terhadap peningkatan minat beli.
Tidak tersedia versi lain