Gaya APA
Mahmudi, . (2008).
Pengaruh Persepsi atas orientasi pelanggan dan persepsi atas reputasi perusahaan terhadap persepsi atas orientasi pelayanan strategik dan dampaknya pada kepuasan pelanggan .
SEMARANG:
STIE TOTALWIN.
Gaya MLA
Mahmudi, .
"Pengaruh Persepsi atas orientasi pelanggan dan persepsi atas reputasi perusahaan terhadap persepsi atas orientasi pelayanan strategik dan dampaknya pada kepuasan pelanggan".
SEMARANG:
STIE TOTALWIN,
2008.
Text.