Text
Analisis kinerja pemasaran berdasarkan faktor-faktor yang mempengaruhi orientasi pelayanan Rumah Makan
Penelitian ini menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pemasaran melalui orientasi pelayanan.Permasalahan penelitian yang diajukan sepenuhnya merupakan research gap dari penelitian sebelumnya,yaitu bagaimana upaya mengeksplorasi dan mengembangkan model kualitas hubungan intensitas persaingan pasar,teknologi dan orientasi pelayanan ditujukan untuk meningkatkan kinerja pemasaran.Sebuah model telah dikembangkan dan tiga hipotesis telah dirumuskan untuk menjawab masalah penelitian ini.
Responden dari penelitian ini berjumlah 100,dimana responden adalah Pemilik Usaha Kecil dan Menengah di kota Semarang.Alat analisa data yang digunakan adalah Structural Equation Modelling(SEM) pada program AMOS 4.01.
Hasil analisa data penelitian ini menunjukkan model dan hasil penelitian dapat diterima dengan baik.Dan selanjutnya hasil penelitian ini membuktikan bahwa intensitas persaingan pasar dan teknologi berpengaruh positif dan signifikan terhadap orientasi pelayanan.
Tidak tersedia versi lain