Text
Analisis pengaruh kualitas,persepsi harga,image produk dan ketersediaan produk terhadap kepuasan konsumen
Penelitian ini meneliti dampak pengaruh kualitas,persepsi harga,image produk,dan ketersediaan produk terhadap kepuasan konsumen minuman Fanta di Wilayah Semarang.Dengan menggunakan teknik purposive sampling.Penelitian ini meneliti respon konsumen yang pernah mengkonsumsi minuman kemasan Fanta di Wilayah Semarang.Sedangkan teknik pengumpulan data yang dipakai dalam penelitian ini adalah kuesioner dengan 100 responden yang mengisi kuesioner.
Hasil analisis regresi dengan bantuan program aplikasi statistik SPSS versi 11 menunjukkan bahwa kualitas produk,harga produk,image produk,ketersediaan produk memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Tidak tersedia versi lain