Gaya APA

Yuliati, T. (2008). Analisis faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan Hotel Grand Candi Semarang . SEMARANG: STIE TOTALWIN.

Gaya MLA

Yuliati, Titik. "Analisis faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan Hotel Grand Candi Semarang". SEMARANG: STIE TOTALWIN, 2008. Text.