Penelitian terdahulu menyarankan pengembangan penelitian yang menguji hubungan antar perusahaan dan memperluas faktor-faktor yang mempengaruhi pengembangan manajemen hubungan stratejik(Dwyer et.al.,1987;Mohr et.al.,1996;Johnson,1999), kemudian pengaruh hubungan stratejik terhadap kinerja. Dalam penelitian ini diajukan model penelitian untuk menguji pengaruh kualitas hubungan,fleksibilitas,harap…
Penelitian ini menganalisis keputusan konsumen dalam melakukan pembelian produk Fashion di Robinson Mall Ciputra Semarang berdasarkan kualitas produk,pelayanan,harga dan lokasi tempat pembelian.Permasalahan penelitian yang diajukan adalah data pertumbuhan volume penjualan pada Robinson Mall Ciputra Semarang pada dua terakhir,yaitu tahun 2004 dan 2005 mengalami penurunan sebesar 6,21 pada tahun …
Pengguna laporan keuangan membutuhkan informasi keuangan perusahaan untuk menganalisis kondisi keuangan perusahaan yang telah dicapai.Rasio keuangan berguna untuk menjelaskan perubahan kinerja perusahaan.Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh rasio keuangan terhadap perubahan kinerja pada perusahaan property dan real estate yang terdaftar di BEI.Data yang digunakan adalah data seku…
Pada perdagangan saham,informasi mengenai kondisi komitmen mempunyai peranan sangat penting.Para investor yang akan melakukan investasi pada saham membutuhkan berbagai macam informasi yang berupa informasi dari rasio-rasio keuangan.Informasi ini dapat digunakan sebagai dasar bagi investor untuk memprediksi Return saham (kembalian). Permasalahan dalam penelitian ini adalah adanya ketidak konsis…
Penelitian ini menganalisis orientasi hubungan jangka panjang pada distribusi obat-obatan,infius dan peralatan medis berdasarkan komitmen pemasok dan kepuasan terhadap pelayanan.Variabel dan indikator penelitian juga didasarkan pada penelitian terdahulu.Sebuah model telah dikembangkan dan hipotesis telah dirumuskkan untuk menjawab masalah penelitian ini. Responden dari penelitian ini berjumlah…
Penelitian ini menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pemasaran melalui orientasi pelayanan.Permasalahan penelitian yang diajukan sepenuhnya merupakan research gap dari penelitian sebelumnya,yaitu bagaimana upaya mengeksplorasi dan mengembangkan model kualitas hubungan karakteristik perusahaan,karakteristik pelanggan dan orientasi pelayanan ditujukan untuk meningkatkan kinerja pem…
Penelitian ini menganalisis permasalahan pada AJB Bumiputera 1912 terhadap para nasabahnya tentang iklan,personal selling,dan pengambilan keputusan nasabah.Responden dari penelitian ini berjumlah 70,dimana responden adalah para calon nasabah di AJB Bumiputera 1912 kantor cabang Yogyakarta.Alat analisis data yang digunakan uji validitas,uji reliabilitas,analisis regresi linier berganda,uji regre…
Penelitian ini menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja perusahaan melalui strategi bisnis orientasi pelayanan.Permasalahan penelitian yang diajukan sepenuhnya merupakan research gap dari penelitian sebelumnya,yaitu bagaimana upaya mengeksplorasi dan mengembangkan model kualitas hubungan daya inovasi perusahaan,orientasi pelayanan,dan strategi bisnis orientasi pelayanan ditujukan un…
Persaingan yang sangat kompetitif bagi perusahaan sepatu Bata dalam memasarkan produknya,memaksakan perusahaan tersebut harus mempunyai strategi bersaing yang tepat.Salah satu strategi tersebut adalah inovasi produk.dimana suatu perusahaan dituntut untuk membuat produk yang mempunyai keunggulan yang lebih dibanding dengan produk pesaing. Dilatarbelakangi dari penjelasan diatas,penulis tertarik…
Agar karyawan berkualitas dalam pelayanan maka karyawan Dunkin Donut's perlu diarahkan dan sarana prasarana perlu ditingkatkan sesuai dengan tuntutan kebutuhan masyarakat.Penelitian ini mengambil 2 variabel yaitu pengembangan produk dan harga produk sebagai independen variabel.