Tujuan Bahan Pelajaran Ini Adalah Untuk Memeriksa Atau Menguji Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa. Populasi Pada Penelitian Ini Adalah Mahasiswa STIE Totalwin Semarang. Hasil Dari Penelitian Ini Adalah Menunjukkan Bahwa Kualitas Pelayanan Mempunyai Faktor Pengaruh Yang Signifikan Terhadap Kepuasan Mahasiswa.