Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen minyak Pelumas Fas…

Perkembangan dan tingkat persaingan bisnis dewasa ini sangat keras dan kompetitif.Sehingga para produsen agar dapat memenangkan persaingan manajemen perusahaan harus mampu menciptakan kepuasan konsumen.Oleh karena itu penelitian ini hendak meneliti dampak strategi yang diterapkan perusahaan produsen minyak pelumas fastron produk Pertamina.Dengan menggunakan teknik purposive sampling.Penelitian …