Penelitian ini dilatarbelakangi adanya keluhan atau ketidakpuasan pelanggan atas harga produk dan kualitas produk yang diberikan Bengkel Alin Motor. Keluhan-Keluhan tersebut dapat diminimalkan dengan mengambil langkah-langkah yang diperlukan, sehingga pelanggan akan merasa puas dengan harga dan kualitas dan dukungan yang diberikan pihak bengkel. Tujuan Penelitian ini Adalah Untuk Menganalisis P…