Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan fasilitas kepada kepuasan pasien.Populasi dari penelitian ini adalah pasien Rumah Sakit Bhayangkara Polda Yogyakarta, yang terdiri dari 90 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling.Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. dan dianalisis dengan mennggunakan SPSS program.