Ketatnya persaingan dalam usaha Minimarket dengan penyediaan makan khas terutama pada jenis makanan terlengkap membuat para pengelola untuk mencari strategi yang paling tetap guna memenangkan persaingan.Permasalahan dalam penelitian ini adalah jumlah kunjungan pembeli pada Minimarket Indomaret di kota Semarang Utara pada awalnya mengalami peningkatan,namun secara perlahan mengalami penurunan.Pe…