Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas konsumen terhadap toko

Penelitian ini menganalisis strategi untuk meningkatkan loyalitas konsumen terhadap toko.Permasalahan riset ini bersumber pada research problems,yaitu meningkatnya persaingan antar toko buku di kota Semarang.Oleh karena itu,masalah penelitian ini yaitu bagaimana menciptakan loyalitas terhadap Toko Buku Gramedia.Teknik pengambilan sampel adalah metode purposive sampling.Responden dari penelitian…