Penelitian ini menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja perusahaan melalui strategi bisnis orientasi pelayanan.Permasalahan penelitian yang diajukan sepenuhnya merupakan research gap dari penelitian sebelumnya,yaitu bagaimana upaya mengeksplorasi dan mengembangkan model kualitas hubungan daya inovasi perusahaan,orientasi pelayanan,dan strategi bisnis orientasi pelayanan ditujukan un…