Tujuan Bahan Pelajaran Ini Adalah Untuk Memeriksa Atau Menguji Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa. Populasi Pada Penelitian Ini Adalah Mahasiswa STIE Totalwin Semarang. Hasil Dari Penelitian Ini Adalah Menunjukkan Bahwa Kualitas Pelayanan Mempunyai Faktor Pengaruh Yang Signifikan Terhadap Kepuasan Mahasiswa.
Perkembangan Teknologi Informasi saat ini berkembang sangat pesat.Peran Internet tidak bisa dihindari dalam hal penyediaan informasi global.Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda,uji t dan uji R2 dengan program SPSS Versi 17.0.Untuk mendapatkan estimasi dan interpretasi yang baik dari penelitian ini maka sampel yang diteliti ditetapkan sebanyak 60 responden.