perubahan harga saham suatu perusahaan memberikan indikasi terjadinya perubahan prestasi perusahaan selama periode tertentu.permasalahan dalam penelitian ini adanya beberapa penelitian terdahulu menunjukkan hasil yang tidak konsisten.
Di Bali bisnis eceran juga mengalami perkembangan yang cukup baik,Adi Mart adalah salah satu usaha bisnis eceran mini market yang ada di Abiansemal Badung-Bali.Dalam kondisi persaingan bisnis eceran yang semakin ketat,maka Adi Mart selalu berusaha untuk menciptakan kepuasan pelanggannya.Dimensi kualitas pelayanan yang diharapkan oleh konsumen yang berbelanja pada Adi Mart Abiansemal-Badung meru…
Dalam lingkungan bisnis dewasa ini agar dapat memenangkan persaingan manajemen perusahaan harus mampu menciptakan kepuasan konsumen. Oleh karena itu penelitian ini hendak meneliti dampak strategi yang diterapkan bengkel motor lestari.Dengan menggunakan teknik meneliti respon pelanggan yang pernah mencucikan di bengkel cuci motor lestari,sedangkan teknik pengumpulan data yang dipakai dalam pene…
Kesuksesan suatu perusahaan adalah bermuara pada loyalitas konsumen(pelanggan),sehingga loyalitas pelanggan perlu untuk dipertahankan.Untuk mempertahankan loyalitas tersebut,perusahaan tidak hanya dapat menyandarkan pada kepuasan yang dirasakan pelanggan,tetapi lebih dari itu bahwa kepercayaan merupakan perantara kunci dalam membangun loyalitas.Penelitian ini dilakukan di kota Semarang sebab be…
Penelitian ini menganalisis pilihan strategi untuk meningkatkan keunggulan produk dan dampaknya pada kinerja pemasaran.Oleh karena itu,rumusan masalah penelitian ini yaitu menganalisis peningkatan kinerja pemasaran dengan memperhatikan hubungan kausalitas faktor-faktor yang mempengaruhi keunggulan produk.Selanjutnya variabel dan indikator penelitian juga didasarkan pada penelitian terdahulu.Seb…
Perbankan mempunyai peranan sebagai fungsi intermediary yaitu menghimpun dan menyalurkan kembali dana yang dikumpulkan kepada masyarakat atau debitur.Bagi perbankan yang go public pihak lain yang terlibat adalah pemilik saham atau investor,sehingga kinerja yang baik merupakan tujuan berbagai pihak terutama investor.Permasalahan dalam penelitian ini adalah terjadinya peningkatan harga saham pada…
Pelanggan sebagai penerima barang dan jasa pelayanan sebagai total produk akan menerima secara baik ataupun buruk dengan mengukur sejauh mana barang dan jasa pelayanan tersebut dapat memenuhi harapan-harapannya,sedangkan harapan-harapannya sangat dipengaruhi oleh kebutuhan-kebutuhan(need) serta tujuan-tujuannya(objective).Berdasarkan latar belakang tersebut maka dapat dirumuskan pokok permasala…