Hubungan antara kepuasan konsumen dalam meningkatkan loyalitas konsumen MiniM…

Ketatnya persaingan dalam usaha Minimarket dengan penyediaan makan khas terutama pada jenis makanan terlengkap membuat para pengelola untuk mencari strategi yang paling tetap guna memenangkan persaingan.Permasalahan dalam penelitian ini adalah jumlah kunjungan pembeli pada Minimarket Indomaret di kota Semarang Utara pada awalnya mengalami peningkatan,namun secara perlahan mengalami penurunan.Pe…

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen

Seiring dengan kebutuhan dan keinginan masyarakat yang makin banyak dan meningkat,masyarakat khususnya kaum wanita,kebutuhan untuk perawatan wajah dan kecantikan sangatlah diperlukan terutama bagi yang selalu ingin berpenampilan cantik dan menarik.Tujuan penulis melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh variabel kepuasan konsumen terhadap variabel kualitas produk,pers…

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan penumpang dalam meningkatka…

Ketatnya persaingan dalam usaha Airlines(penerbangan) dengan penyediaan rute terutama pada rute gemuk seperti Semarang Jakarta membuat perusahaan jasa penerbangan untuk mencari strategi yang paling tetap guna memenangkan persaingan.Salah satu strategi untuk meraih kesuksesan yaitu dengan cara menciptakan kepuasan penumpang.Permasalahan dalam penelitian ini adalah jumlah penumpang pada Lion Air …

Analisis perataan laba serta faktor-faktor yang mempengaruhinya pada perusaha…

Penelitian ini bermaksud untuk menguji faktor-faktor yang dapat mempengaruhi tindakan perataan laba pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2005 sampai tahun 2009.Faktor-faktor yang diujikan pada penelitian ini adalah rasio profitabilitas perusahaan,financial leverage, dan ukuran perusahaan yang dijadikan sebagai variabel independen.Yang menjadi variabel dep…

Hubungan antara kebijakan investasi dan pendanaan melalui pengujian Interdepe…

Penelitian ini bertujuan menguji hubungan antara kebijakan investasi dan pendanaan melalui pengujian hubungan antara komponen aktiva dan pasiva sehingga akan diketahui kekuatan hubungan dan sifatnya.Sampel penelitian yang diambil ialah perusahaan manufaktur Food and Beverages yang terdaftar di Bursa Efek Jakarta(BEJ) dengan tahun pengamatan adalah tahun 2001-2003.Penelitian ini menggunakan sist…

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian pelumas merek Me…

Bertambahnya jumlah kendaraan dari tahun ke tahun berdampak pada bergairahnya industri minyak pelumas di negeri ini.Berbagai merek dan jenis pelumas ditawarkan produsen kepada konsumen pemilik kendaraan untuk memenuhi kebutuhan akan minyak pelumas.Permasalahan dalam penelitian ini adalah adanya penurunan penjualan yang ditandai hasil survey pada 10 bengkel hanya 2 bengkel yang menyatakan bahwa …

Pengaruh karakteristik perusahaan terhadap Social Disclosure perusahaan manuf…

Tujuan penelitian ini adalah memberi gambaran tentang praktek pengungkapan tanggung jawab sosial yang dilaksanakan oleh perusahaan manufaktur di Indonesia dan mengetahui pengaruh karakteristik perusahaan(Size perusahaan,profitabilitas,ukuran dewan komisaris,dan profile)terhadap pengungkapan tanggung jawab sosial perusahaan manufaktur.Populasi dalam penelitian ini adalah semua perusahaan manufak…

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian p…

Setiap perusahaan dituntut untuk dapat memperlihatkan keunggulannya,terlebih dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat seperti sekarang ini.Demikian juga dengan CV Nafiri yang bergerak di bidang penjualan Notebook Acer.Permasalahan yang dihadapi semakin besar karena semakin banyak berdiri usaha di bidang yang sama.Atas dasar hal tersebut,penelitian ini mengambil judul"Analisis faktor-fakto…

Sistem pelayanan pelanggan berdasarkan standar dan kualitas pelayanan pada Ah…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

69 hlm. ; 30 cm.

Judul Seri

Sistem pelayanan pelanggan berdasarkan standar dan kualitas pelayanan pada Ahass Karya Guna(2175) Boja

No. Panggil

0049 BUD s

Faktor-faktor yang mempengaruhi strategi bisnis orientasi pelayanan terhadap …

Penelitian ini menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja perusahaan melalui strategi bisnis orientasi pelayanan.Permasalahan penelitian yang diajukan sepenuhnya merupakan research gap dari penelitian sebelumnya,yaitu bagaimana upaya mengeksplorasi dan mengembangkan model kualitas hubungan daya inovasi perusahaan,orientasi pelayanan,dan strategi bisnis orientasi pelayanan ditujukan un…