Analisis Pengaruh Customer Experience, Customer Relationship Management Dan Switching Barrier Terhadap Customer Loyalty (Studi Kasus Pada Nasabah Bank BRI KC Semarang Pandanaran)

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Analisis Pengaruh Customer Experience, Customer Relationship Management Dan Switching Barrier Terhadap Customer Loyalty (Studi Kasus Pada Nasabah Bank BRI KC Semarang Pandanaran)

Siti Muaniqoh - Nama Orang;

Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh customer Experience, Customer Relationship Management dan Switching Barrier terhadap Customer Loyalty. Populasi penelitian adalah seluruh nasabah bank BRI KC Pandanaran Semarang. Jumlah sampel 100 Responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling melalui skala likert.Analisis data menggunakan uji regresi berganda. Data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan menggunakan kuesioner.

Ketersediaan

PERPUSTAKAAN STIE TOTALWIN 0000035 MUA a c.1

0000035 MUA a c.1

Tersedia

PERPUSTAKAAN STIE TOTALWIN 0000035 MUA a c.1

0000035 MUA a c.2

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: Skripsi Manajemen
No. Panggil: 0000035 MUA a c.1
Penerbit: SEMARANG : STIE TOTALWIN., 2019
Deskripsi Fisik: 94 hlm., 30 cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 000
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: -
Info Detail Spesifik: Analisis Pengaruh Customer Experience, Customer Relationship Management Dan Switching Barrier Terhadap Customer Loyalty (Studi Kasus Pada Nasabah Bank BRI KC Semarang Pandanaran)
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Full Text

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar