Pengaruh Customer Satisfaction Dan Trust Terhadap Customer Retention Dan Switching Barriers Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pengguna Kartu Prabayar IM3 (Indosat Ooredoo Mahasiswa TM Angkatan 2015-2018 STIE Totalwin Semarang)

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Pengaruh Customer Satisfaction Dan Trust Terhadap Customer Retention Dan Switching Barriers Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pengguna Kartu Prabayar IM3 (Indosat Ooredoo Mahasiswa TM Angkatan 2015-2018 STIE Totalwin Semarang)

Ninik Karlina - Nama Orang;

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Customer Satisfaction dan Trust Terhadap Switching Barriers dan dampaknya terhadap Customer Retention. Metode penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Populasi pada penelitian ini adlah Mahasiswa TM STIE Totalwin Semarang Angkatan 2015-2018 yang menjadi konsumen indosat Ooredoo (IM3), Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 49 responden dan pengambilan sampel dari populasi menggunakan teknik purposive sampling.

Ketersediaan

PERPUSTAKAAN STIE TOTALWIN 0000191 KAR p c.1

0000191 KAR p c.1

Tersedia

PERPUSTAKAAN STIE TOTALWIN 0000191 KAR p c.1

0000191 KAR p c.2

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri: Skripsi Manajemen
No. Panggil: 0000191 KAR p c.1
Penerbit: SEMARANG : STIE TOTALWIN., 2019
Deskripsi Fisik: 81 hlm., 30 cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: 000
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: -
Info Detail Spesifik: Pengaruh Customer Satisfaction Dan Trust Terhadap Customer Retention Dan Switching Barriers Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pengguna Kartu Prabayar IM3 (Indosat Ooredoo Mahasiswa TM Angkatan 2015-2018 STIE Totalwin Semarang)
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar