Text
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen Kecap Enak Piring Lombok
Perkembangan dan timgkat persaingan bisnis dewasa ini sangat keras dan kompetitif. Sehingga para produsen agar dapat memenangkan persaingan manajemen perusahaan harus mampu menciptakan kepuasan konsumen.
Oleh karena itu,penelitian ini hendak meneliti dampak strategi yang diterapkan perusahaan produsen Kecap Enak Piring Lombok. Dengan menggunakan teknik Purposive Sampling.Penelitian ini meneliti respon konsumen yang pernah mengkonsumsi Kecap Enak Piring Lombok. Sedangkan teknik pengumpulan data yang dipakai adalah kuesioner.
Hasil analisis regresi dengan bantuan program aplikasi statistik SPSS versi 10 menunjukkan bahwa kualitas produk,harga produk,image produk,ketersediaan produk memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Tidak tersedia versi lain