Perkembangan dan tingkat persaingan bisnis minuman air kemasan mineral dewasa ini sangat keras dan kompetitif.Hampir semua merek minuman kemasan air mineral memiliki bentuk kemasan dan volume yang sama serta rasa air yang sama pula.Sehingga para produsen agar dapat memenangkan persaingan manajemen perusahaan harus mampu menciptakan kepuasan konsumen dengan berbagai strategi. Oleh karena itu,pe…
Penelitian terdahulu menyarankan pengembangan penelitian yang menguji hubungan antar perusahaan dan memperluas faktor-faktor yang mempengaruhi pengembangan manajemen hubungan strategik,kemudian pengaruh hubungan strategik terhadap kinerja.Dalam penelitian ini diajukan model penelitian untuk menguji pengaruh kualitas hubungan,fleksibilitas,harapan kelangsungan hubungan dan penyebaran informasi t…
Kesuksesan suatu perusahaan adalah bermuara pada loyalitas konsumen(pelanggan),sehingga loyalitas pelanggan perlu untuk dipertahankan.Untuk mempertahankan loyalitas tersebut,perusahaan tidak hanya dapat menyandarkan pada kepuasan yang dirasakan pelanggan,tetapi lebih dari itu bahwa kepercayaan merupakan perantara kunci dalam membangun loyalitas.Penelitian ini dilakukan di kota Kudus sebab berda…
Ketatnya persaingan dalam usaha restoran dengan penyediaan makan khas terutama pada jenis makanan bakmi membuat para pengelola untuk mencari strategi yang paling tetap guna memenangkan persaingan.Salah satu strategi untuk meraih kesuksesan yaitu dengan cara menciptakan kepuasan konsumen.Karena dengan kepuasan yang semakin tinggi diharapkan konsumen akan menjadi semakin loyal,yaitu dengan terus …
Sektor perbankan sebagai suatu sektor yang bergerak di bidang jasa harus selalu memperhatikan dan menjaga dengan baik kepercayaan dari para nasabahnya.Kepercayaan tersebut akan timbul dari para nasabahnya dengan adanya rasa aman bahwa dana yang disimpan di bank tersebut nantinya akan dibayar kembali baik pokok maupun bunga dengan tepat waktu.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengana…
Penelitian ini menganalisis strategi untuk meningkatkan keunggulan produk dan dampaknya pada kinerja pemasaran.Oleh karena itu,rumusan masalah penelitian ini yaitu menganalisis peningkatan kinerja pemasaran dengan memperhatikan hubungan kausalitas faktor-faktor yang mempengaruhi keunggulan produk.Sebuah model telah dikembangkan dan empat hipotesis telah dirumuskan untuk menjawab masalah penelit…
Penelitian ini menganalisis strategi untuk meningkatkan keunggulan produk Kecap Enak Piring Lombok dan dampaknya terhadap kinerja pemasaran.Oleh karena itu,rumusan masalah penelitian ini yaitu menganalisis peningkatan kinerja pemasaran dengan memperhatikan hubungan kausalitas faktor-faktor yang mempengaruhi keunggulan produk.Sebuah model telah dikembangkan dan empat hipotesis telah dirumuskan u…
Persaingan yang sangat kompetitif bagi perusahaan dalam memasarkan produknya,memaksakan perusahaan tersebut harus mempunyai strategi bersaing yang tepat.Salah satu strategi tersebut adalah inovasi produk,dimana suatu perusahaan dituntut untuk membuat produk yang mempunyai keunggulan yang lebih dibanding dengan produk pesaing.Dilatarbelakangi dari penjelasan diatas,penulis tertarik untuk melakuk…
Kesuksesan suatu perusahaan adalah bermuara pada loyalitas konsumen(pelanggan),sehingga loyalitas pelanggan perlu untuk dipertahankan.Untuk mempertahankan loyalitas tersebut perusahaan tidak hanya dapat menyandarkan pada kepuasan yang dirasakan pelanggan,tetapi lebih dari itu bahwa kepercayaan merupakan perantara kunci dalam membangun loyalitas.Penelitian ini dilakukan di Demak sebab berdasarka…
Dalam lingkungan dengan tingkat kompetitif yang tinggi,agar perusahaan pemasok dapat mempertahankan pelanggan yang ada,mereka dituntut untuk dapat memelihara komitmen pelanggan mereka.Dalam konteks ini, tenaga penjual sebenarnya dapat membangun komitmen pelanggan melalui penciptaan kepercayaan dan kepuasan pelanggan.Penelitian ini menguji pengaruh faktor-faktor tenaga penjual terhadap kepercaya…