Pengaruh Persepsi atas orientasi pelanggan dan persepsi atas reputasi perusah…

Penelitian ini menganalisis pengaruh orientasi perusahaan pada pelanggan dan kepercayaan pelanggan pada reputasi perusahaan terhadap orientasi pelayanan strategik dan dampaknya pada kepuasan pelanggan.Permasalahan riset ini bersumber pada 2 hal yaitu pertama adalah research gap berdasarkan latar belakang penelitian terdahulu,misal merujuk pada keterbatasan dan arahan penelitian akan datang pada…

Analisis daya inovasi perusahaan dan orientasi pelanggan untuk meningkatkan k…

Penelitian ini menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja perusahaan melalui strategi bisnis orientasi pelayanan.Permasalahan penelitian yang diajukan sepenuhnya merupakan research gap dari penelitian sebelumnya,yaitu bagaimana upaya mengeksplorasi dan mengembangkan model kualitas hubungan daya inovasi perusahaan,orientasi pelayanan,dan strategi bisnis orientasi pelayanan ditujukan un…

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi Kepercayaan dan loyalitas terhadap m…

Penelitian ini meneliti faktor-faktor yang berpengaruh terhadap persepsi kualitas telepon genggam untuk meningkatkan minat beli konsumen.Permasalahan penelitian yang diajukan adalah bagaimana pengaruh reputasi merek,atribut produk,terhadap persepsi kualitas,dan bagaimana pengaruh persepsi kualitas terhadap minat beli.Variabel dan indikator penelitian juga didasarkan pada penelitian sebelumnya.S…

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi inovasi produk untuk meningkatkan ki…

Persaingan yang sangat kompetitif bagi perusahaan sepatu Bata dalam memasarkan produknya,memaksakan perusahaan tersebut harus mempunyai strategi bersaing yang tepat.Salah satu strategi tersebut adalah inovasi produk.dimana suatu perusahaan dituntut untuk membuat produk yang mempunyai keunggulan yang lebih dibanding dengan produk pesaing. Dilatarbelakangi dari penjelasan diatas,penulis tertarik…

Faktor-faktor pembentuk kepuasan dan loyalitas nasabah

penelitian ini menguji pengaruh dari kualitas pelayanan dan reputasi terhadap kepuasan pelanggan yang berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan.Permasalahan penelitian yang diajukan merupakan research problem dari PT Asuransi Central Asia Semarang,yaitu bagaimana meningkatkan loyalitas nasabah.Variabel dan indikator penelitian juga didasarkan pada penelitian sebelumnya.Sebuah model telah dikemba…

Analisis pengaruh kemampuan pimpinan dan orientasi pasar terhadap inovasi pro…

Inovasi pelayanan merupakan salah satu hal yang sangat penting bagi perusahaan.Sebab inovasi pelayanan dapat mengamankan volume penjualan serta mempertahankan profit.Oleh karena itu penelitian hendak meneliti pengaruh kemampuan pimpinan dan orientasi pasar pada inovasi pelayanan untuk meningkatkan kinerja pemasaran.Penelitian ini menggunakan sampel usaha ekspedisi muatan kapal laut di Semarang.…

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen minuman kemasan Aq…

Perkembangan dan tingkat persaingan bisnis minuman air kemasan mineral dewasa ini sangat keras dan kompetitif.Hampir semua merek minuman kemasan air mineral memiliki bentuk kemasan dan volume yang sama serta rasa air yang sama pula.Sehingga para produsen agar dapat memenangkan persaingan manajemen perusahaan harus mampu menciptakan kepuasan konsumen dengan berbagai strategi. Oleh karena itu,pe…

Analisis pengaruh iklan terhadap Brand Awareness dan implikasinya pada minat …

Iklan merupakan media untuk melakukan pemasaran produk.Dengan adanya iklan produk yang kita miliki dapat dikenal oleh masyarakat luas,dan dapat meningkatkan Brand Awareness suatu produk.Tujuan dari adanya penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh iklan dan Brand Awareness dan implikasinya pada minat beli ulang. Dalam penelitian ini yang menjadi responden adalah mahasiswa STIE Tot…

Hubungan antara kepuasan kerja dan upah karyawan dengan produktivitas kerja k…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

83 hlm. ; 30 cm.

Judul Seri

Hubungan antara kepuasan kerja dan upah karyawan dengan produktivitas kerja karyawan pada PT.Budi Manunggal Yogyakarta

No. Panggil

0160 ALV h

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas konsumen EL S…

Dalam lingkungan dewasa ini agar dapat memenangkan persaingan ,manajemen perusahaan harus mampu menciptakan kepuasan konsumen.Oleh karena itu,penelitian ini hendak meneliti dampak strategi yang diterapkan oleh toko El Shadai.Denagn menggunakan teknik meneliti respon pelanggan yang pernah membeli produk yang ada pada toko El Shadai, Sedangkan teknik pengumpulan data yang dipakai dalam penelitian…